Без банковской карты сегодня не обойтись. Как быть, если она потерялась? Разберем в постоянной рубрике от LIVE DV с Отделением Банка России по ЕАО «Что делать, если».
Как только заметили пропажу, сразу заблокируйте карту. Сделать это можно через мобильное приложение банка, по телефону горячей линии, указанном на его официальном сайте, или лично в отделении кредитной организации. В последнем случае необходимо взять с собой паспорт. Важно оперативно сообщить о пропаже, чтобы потерянной картой никто не смог воспользоваться.
Если вы предполагаете, что карта все же где-то у вас дома, можно настроить временную блокировку либо установить нулевой лимит на все операции по карте. Пропажа не нашлась? Тогда карту придется перевыпустить.
Счет, к которому была привязана утерянная карта, никуда не денется. Деньгами на нем можно пользоваться и дальше. Например, можно прийти в отделение банка с паспортом и снять наличные. Перевыпуск карты займет до 10 дней, но номер и ПИН-код у нее будут уже другие.
В большинстве случаев можно самостоятельно в приложении банка оформить дополнительную виртуальную карту к счету.
Вы можете опротестовать такую операцию. Сделать это необходимо как можно скорее — не позднее следующего дня после того, как вы получили уведомление об операции. Напишите в отделении банка заявление о несогласии с ней и обязательно сообщите о краже денег в полицию.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Застраховался, потом передумал: вернут ли деньги
Штрафами за нарушение служебных обязанностей пугают военных мошенники в России
Что делать, если: хочешь получать дополнительный доход на пенсии
