Во вторник, 10 января, совет директоров «Почты России» назначил на пост директора компании Михаила Волкова. Отмечается, что кандидатуру Волкова согласовало правительство, передает LIVE DV со ссылкой на РБК.
СМИ сообщают, что ранее Михаил Волков возглавлял «Национальную лотерею». С 2017 по 2021 год был замгендиректора по операционному управлению «Почты России».
Представитель почтового оператора уточнил, что Волков «реализовывал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса», например выдачу посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, оформление предварительной электронной записи в отделение, доставки мелких пакетов на дом и другое.
Фото - пресс-служба «Почты России». Источник - РБК.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Новый сервис по доставке посылок появился у Почты России
Отсудил компенсацию у «Почты России» за моральный вред житель ЕАО
