Тревожные кнопки, напрямую связывающие звонящего с оператором «Системы-112» есть на каждом новом остановочном комплексе в Биробиджане. Но из-за того, что эти кнопки никак не обозначены, операторам службы спасения приходится не сладко. За пару месяцев функционирования системы, на пульт 112 поступило почти 800 ложных вызовов, сообщает LIVE Биробиджан.
По словам начальника центра обработки вызовов системы-112 Сергея Хозяйчикова, с 7 декабря 2020 года на единый номер вызова экстренных служб именно с остановок было получено 773 звонка, не имеющего никакой смысловой нагрузки: оскорбления, детская шалость и вопросы любопытных граждан о назначении этой кнопки.
«Когда на единый номер вызова экстренных служб стали поступать «пустые» звонки, это сбило с толку операторов, поскольку такого шквала ложных звонков никогда, за все время работы «Системы-112», не поступало. Операторы определили, что звонки поступают с улицы, где находятся много людей. При выяснении этой ситуации оказалось, что такие тревожные кнопки появились на новых остановках, и вызовы маршрутизируются на нашу систему 112. При этом нас об этом не предупредили», - рассказал Сергей Хозяйчиков в интервью EAOmedia.
По мнению начальника центра, проблема заключается в том, что кнопки никак не обозначены, на остановках нет информационных стендов, и люди, ожидающие автобуса, даже не предполагают, для чего эти кнопки нужны. Потому любознательные биробиджанцы устраивают проверку. Когда слышат в ответ: «Оператор службы 112 слушает, что случилось?» - теряются и убегают.
«Конечно, я считаю, что идея полезная и очень нужная, но это должно быть продумано и регламентировано официальной документацией. Сейчас же мы вынуждены были заблокировать эти звонки, чтобы не допустить «пустого» реагирования спецслужб», - дополнил он.
Спасатели предупреждают: беспричинный вызов спецслужб на ложный адрес наказывается административным штрафом в размере от 1000-1500 рублей по статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб». Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную.
В случае, когда административное правонарушение совершено подростком в возрасте до 16 лет, а уголовное — до 14 лет, то комиссия по делам несовершеннолетних применяет к подросткам меры воздействия. Родители малолетнего нарушителя за неисполнение обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних (статья 5.35 КоАП РФ) привлекаются к административной ответственности в виде предупреждения и наложения штрафа.
По статье 207 УК РФ «Заведомо ложное сообщение о готовящихся взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей, причинения значительного имущественного ущерба либо наступления иных общественно опасных последствий» будет применено следующее наказание: штраф в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев; исправительные работы на срок от года до двух лет; арест на срок от трех до шести месяцев; лишение свободы на срок до трех лет.
Современные технические средства помогают без труда вычислить телефонных хулиганов и привлечь их к наказанию. За каждым вызовом сотрудников экстренных служб стоит возможность спасения человеческой жизни или имущества.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
