Среднее время отработки поступающих комментариев составило 2 часа 48 минут, сообщает LIVE DV.

Главные темы сообщений граждан в социальных сетях на прошлой неделе:

·      Дороги – 33 сообщения,

·      Жилищно-коммунальное хозяйство – 17 сообщений,

·      Здравоохранение/Медицина – 10 сообщений,

·      Мусор/Свалки/ТКО – 7 сообщений,

·      Социальное обслуживание и защита – 6 сообщений.

Большая часть обращений касалась очистки проезжих частей и тротуаров от снега и наледи.

Одно из сообщений поступило от жителя города Биробиджан по поводу арматуры, торчащей из бордюрного камня в районе остановки «Старая площадь». Информация оперативно была передана в мэрию города Биробиджан. Арматуру демонтировали в кратчайшие сроки.

Ряд сообщений поступал от жителей Еврейской автономной области по вопросам предоставления информации о графике работы пунктов вакцинации от коронавируса. Актуальная информация также была размещена в социальных сетях и доведена до населения.

В преддверии 100-летия Волочаевского боя, поступило сообщение, касающееся размещения диорамы знаменитого сражения на территории отреставрированного музейного комплекса в одноименном поселке. Органами власти был предоставлен ответ: панорама будет организована в новом мультимедийном формате с учетом всех современных тенденций.

Все инциденты были оперативно обработаны и переданы в ответственные ведомства для устранения.

«С помощью мониторинговой системы «Инцидент Менеджмент» ЦУР ЕАО круглосуточно фиксирует сообщения о проблемах жителей области в социальных сетях «Одноклассники», «Instagram», «ВКонтакте», «Facebook». Поэтому сообщить о том или ином беспокоящем вопросе жители автономии могут легко и удобно, оставив комментарий в соцсетях на странице личного профиля или профиля органов исполнительной власти. Далее ЦУР перенаправляет полученную информацию в профильное ведомство, которое сможет ее решить и ответить на сообщение», - поделился руководитель ЦУР ЕАО Максим Охрименко.

ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:

Жалуйтесь в соцсетях, и проблемы поможет решить Центр управления регионом ЕАО

ЦУР рассказал, о чем пишут в соцсетях жители ЕАО

ЦУР ЕАО: 38 % жителей региона высоко оценивают свою финансовую грамотность