Почти 100 сообщений от жителей автономии в соцсетях обработали специалисты ЦУР ЕАО
Среднее время отработки поступающих комментариев составило 2 часа 48 минут, сообщает LIVE DV.
Главные темы сообщений граждан в социальных сетях на прошлой неделе:
· Дороги – 33 сообщения,
· Жилищно-коммунальное хозяйство – 17 сообщений,
· Здравоохранение/Медицина – 10 сообщений,
· Мусор/Свалки/ТКО – 7 сообщений,
· Социальное обслуживание и защита – 6 сообщений.
Большая часть обращений касалась очистки проезжих частей и тротуаров от снега и наледи.
Одно из сообщений поступило от жителя города Биробиджан по поводу арматуры, торчащей из бордюрного камня в районе остановки «Старая площадь». Информация оперативно была передана в мэрию города Биробиджан. Арматуру демонтировали в кратчайшие сроки.
Ряд сообщений поступал от жителей Еврейской автономной области по вопросам предоставления информации о графике работы пунктов вакцинации от коронавируса. Актуальная информация также была размещена в социальных сетях и доведена до населения.
В преддверии 100-летия Волочаевского боя, поступило сообщение, касающееся размещения диорамы знаменитого сражения на территории отреставрированного музейного комплекса в одноименном поселке. Органами власти был предоставлен ответ: панорама будет организована в новом мультимедийном формате с учетом всех современных тенденций.
Все инциденты были оперативно обработаны и переданы в ответственные ведомства для устранения.
«С помощью мониторинговой системы «Инцидент Менеджмент» ЦУР ЕАО круглосуточно фиксирует сообщения о проблемах жителей области в социальных сетях «Одноклассники», «Instagram», «ВКонтакте», «Facebook». Поэтому сообщить о том или ином беспокоящем вопросе жители автономии могут легко и удобно, оставив комментарий в соцсетях на странице личного профиля или профиля органов исполнительной власти. Далее ЦУР перенаправляет полученную информацию в профильное ведомство, которое сможет ее решить и ответить на сообщение», - поделился руководитель ЦУР ЕАО Максим Охрименко.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Жалуйтесь в соцсетях, и проблемы поможет решить Центр управления регионом ЕАО
ЦУР рассказал, о чем пишут в соцсетях жители ЕАО
ЦУР ЕАО: 38 % жителей региона высоко оценивают свою финансовую грамотность