В мэрии Биробиджана совместно с ЦУРом разработали чат-бот «Где автобус? Биробиджан» (@GdeAvtobusBir_bot), с помощью которого в режиме реального времени можно будет посмотреть актуальное расписание движения автобусов, а также пожаловаться на водителя, кондуктора и на нарушение правил перевозки горожан. Пока программа работает в тестовом режиме, передаёт LIVE DV.
Как сообщает заместитель руководителя Центра управления регионом в ЕАО Алексей Мазуров, чат-бот достаточно прост в работе. У него есть две позиции: «Расписание» и «Оставить жалобу». Кроме того, можно оставить сообщение и его в работу возьмут модераторы.
«Наша главная задача – улучшить качество предоставления услуг в сфере автоперевозок, чтобы наши горожане без всяких проблем добирались на работу, домой. Сейчас запускаем в тестовом режиме чат-бот в Телеграме. Все жалобы горожан будут оперативно отрабатываться. Каждый понедельник на совещании будем подводить итоги, анализировать все поступившие сообщения, смотреть, как они отрабатываются и изменилась ли работа городского транспорта», - прокомментировал мэр Биробиджана.
Кроме того, до конца этой недели на остановках города появятся QR-коды. Наведя на него смартфон, пользователь автоматически попадет в чат-бот.
Источник - Пресс-служба мэрии Биробиджана.
Фото тематическое, LIVE DV.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Новая стоимость проезда на автобусе установлена в Биробиджане
