Все жалобы граждан, касающиеся вакцинации и не только, круглосуточно мониторятся и фиксируются автоматизированной системой «Инцидент Менеджмент». Затем перенаправляются специалистами ЦУР в ответственные ведомства для отработки, сообщает LIVE Биробиджан.
Кроме того, в мессенджере Телеграм функционирует чат-бот, через который жители автономии могут уточнить местонахождение пунктов вакцинации, а также получить информацию по многим другим вопросам.
Центр управления регионом совместно с департаментами цифрового развития стараются помочь жителям области при получении сертификата о вакцинации, если возникает такая проблема.
Напомним, что ЦУР принимал участие в создании карты пунктов вакцинации. Был собран и переработан огромный объем данных. И теперь на сервисах Яндекс.Карты и Google Карты собран весь список пунктов, где можно сделать прививку как в ЕАО, так и по всей стране.
Также, с помощью технических специалистов АНО «Диалог» ведется работа по выявлению фейков. Только за июль месяц выявлены 300 организаций, которые продают поддельные сертификаты о вакцинации.
«С начала июля АНО «Диалог» по поручению правительства ведёт в интернете поиск поддельных ресурсов по продаже сертификатов о вакцинации. Мошенники предлагают от 2500 до 7000 за бумажный сертификат. Обещают даже сделать это задним числом: тогда цена вырастает и доходит до 20 000 рублей. Никаких записей на Госуслугах от такой бумажки не появится», - отметил генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Источник - ЦУР ЕАО.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
