Молодая бизнес-леди, владелица ювелирного магазина "Золото", любительница полезного шоколада и просто потрясающая девушка - Марина Костюк поделилась с LIVE Биробиджан секретами успешного бизнеса, рассказала о своих хобби и даже дала рецептик полезного и невероятно вкусного шоколада.
Нам известно, что Вы молодая и потрясающая бизнес-леди. Расскажите, пожалуйста, подробнее про Ваше дело и ювелирный магазин "Золото".
Потрясающая... как лестно звучит! Хочется, чтобы когда-нибудь так заговорили о моем ювелирном магазине. Но пока я только мечтаю об этом идеале и буду двигаться в этом направлении, осуществляя задуманное.
«Украшения не делают человека более красивым, однако заставляют его чувствовать себя более красивым» Энди Уорхол.
⠀
Если у вас намечается торжество, то мы будем счастливы подобрать для вас идеальные и неповторимые украшения.
Как всё началось?
⠀
Все началось с малого, ровно 6 лет назад. В 2013 году после 6 лет учебы и работы в Санкт-Петербурге, я решила вернуться в родные края. Первые шаги в ювелирной отрасли начались с руководящей должности в ломбарде. Но этого мне было мало, я хотела продавать новые и современные украшения! Я изучала спрос, документацию, ювелирный рынок... И уже почти через год, летом 2014 года, я открыла своё ИП, прошла дополнительное обучение, встала на учёты в пробирной палате и т.д... Опыта и финансовых накоплений хватило, чтобы сделать первую небольшую закупку золотых украшений на ювелирном заводе. Я так переживала... А теперь уже не могу остановиться.
В чем именно заключается Ваша деятельность?
Мы радуем своих покупателей красивыми и доступными по цене ювелирными украшениями из золота и серебра.
Что самое приятное в Вашей работе?
Радует, когда уходят с магазина с улыбками. Но когда твои старания положительно оценивают - еще приятнее. Лично я очень ранима к критике... Нет, конструктивная - хорошо! Такую я уважаю и ценю, она даёт толчок делать лучше и больше. А именно неоправданный негатив. К сожалению, растёт число хейтеров в Instagram, которые подливают масло в огонь. Приходится как-то учиться не реагировать.
Хейтеры? Из-за чего обычно сердятся такие люди ?
Мы часто проводим конкурсы и лотереи в нашем профиле... И меня поймёт каждый, кто делает розыгрыши, ведь обязательно будет тот, кто не верит в честность проведения. Большинство не участвует вовсе и пишут с несуществующих страниц. Это все расстраивает, ведь провести розыгрыш - это очень энергоёмко .
Можно ли сказать, что Ваш бизнес улучшает или облегчает чью-то жизнь ?
Психологи считают, что желание покупать ювелирные изделия напрямую связано со стремлением человека казаться более привлекательным – для себя и окружающих. Как для женщин, так и для мужчин, аксессуары являются прямым подтверждением их социального статуса. Кроме того, ювелирные изделия – это своего рода защита от обесценивания денег. Накапливая золото, мы обеспечиваем себя определенной «подушкой безопасности» на случай, если что-то вдруг пойдет не так.
Задумывались ли вы когда-нибудь, почему вам так нравятся золото и драгоценные камни? Оказывается, этому феномену есть вполне научное объяснение…
⠀
Если подумать о том, что объединяет золото, серебро и драгоценные камни, первое, что приходит на ум, это блеск. Людям нравится все блестящее. На блестящие вещи приятнее смотреть, они цепляют взгляд и выглядят более ярко, выразительно и визуально привлекательно. Именно поэтому поверхность дорогих автомобилей делают такой атласной и гладкой, а драгоценные камни научились обрабатывать так, чтобы блеск граней был максимально возможным.
Можете ли Вы описать две-три категории ваших клиентов? Всегда ли приходят доброжелательные и толерантные люди ?
Не хотелось бы делить покупателей на группы, как это пишут в книгах и учат на курсах по ведению бизнеса. Для меня главное научиться превосходить ожидания каждого. Важно признать, что люди, зачастую, покупают ювелирные украшения не с целью потратить много денег. Они покупают ювелирные украшения, чтобы отметить что-то очень важное в их жизни. И если очень важное в их жизни представлено маленьким бюджетом, то это должно уважаться точно так же, как и человек, который потратит гораздо больше денег.
Даже если он хочет просто посмотреть, или просто померить - это может сделать его чуточку счастливее и отвлечь от насущных проблем.
Значит, Вы изучали определенную литературу о бизнесе?
В университете много приходилось изучать. У меня два высших образования: управление бизнесом и управление финансами предприятия ( хоть и авиационным, но основы для всех одни). Естественно, во время учебы не вникаешь во все подробно, но знания откладываются в любом случае. До сих пор подкармливаю себя информацией с помощью семинаров, вебинаров, онлайн обучений... Читать не очень люблю.
А чем Вы занимаетесь помимо бизнеса ?
Честно? Если я делаю что-то кроме работы, значит, я просто ленюсь. И это у меня хорошо получается! Ох, если бы научиться бороться с ленью, то лет через пять вам придётся заплатить, чтобы взять у меня интервью. И все же, когда хочется отвлечься, то люблю делать что-то своими руками: например, готовить вкусный и полезный шоколад, рисовать, делать украшения ручной работы... Это и есть мои хобби. Хотя о мини-шоколадном бизнесе задумываюсь с каждым разом все больше и больше.
Очень интересно узнать о Вашем полезном шоколаде.
Я очень люблю сладкое, особенно шоколад! Но решила по минимуму употреблять молочные продукты, а это значит, что от магазинного молочного шоколада пришлось отказаться. Увлеклась готовкой шоколада, где вместо сухого коровьего молока использую кокосовое, а вредный белый, всем привычный, сахар, заменила на кокосовый нектар - прекрасный бонус для фигуры. Так что - этот шоколад можно всем: беременным, детям, спортсменам, веганам и тем, кто просто следит за своим здоровьем и фигурой.
И Вы хотите открыть ещё одно дело - шоколадное?
Пока ещё только думаю. Пытаюсь проверить свои силы... И хватит ли мне времени вести три рабочих инстаграма.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
О красоте, материнстве и спорте: тайны счастливой жизни поведала «Мисс Биробиджана - апрель»
