В ЕАО стали чаще жаловаться по поводу задержки доставки пенсии на дом. Об основных причинах плохой работы Почты России рассказала Любовь Алексеевна Павлова, уполномоченный по правам человека в ЕАО. Также она отметила, что граждане могут разрядить ситуацию с доставкой пенсии на дом, выбрав другой способ её получения, передаёт LIVE DV.
«Самая главная причина возникшей ситуации – отсутствие специалистов. Эта кадровая проблема стоит остро на всей территории нашей страны. Люди увольняются, потому что нагрузка очень большая. Допустим, по доставке пенсии на одного почтальона приходится 230 человек», – рассказала Любовь Алексеевна Павлова корреспонденту РИА Биробиджан.
Она считает, что граждане могли бы эту ситуацию немного разрядить.
«Все знают, что пенсию можно получить ещё и другим способом, то есть переводом на карту. Карта «Мир» имеется у всех пенсионеров. Люди имеют право выбора, и когда такая ситуация возникает, то, я думаю, можно и воспользоваться этим правом».
Также Любовь Павлова рассказала о ситуации, возникшей в микрорайоне имени Бумагина, когда там начались перебои с доставкой пенсии.
«Тогда руководство нашего филиала, сотрудники созвонились с каждым пенсионером и обратились к ним с просьбой прийти за пенсией в отделение. Значительная часть откликнулась. Это говорит о том, что людям, скорей всего, просто удобно получать наличные дома».
Причинами плохой работы Почты России Любовь Алексеевна также назвала кредиторскую задолженность и проблемы в руководстве и управлении.
«Там идёт бесконечная смена руководящего состава. А это не может не отразиться на качестве и эффективности работы всей организации».
Напомним, в начале этого года Счётная палата провела аудит «Почты России», который выявил многочисленные проблемы. По итогам проверки обращения были направлены в Правительство РФ, Генпрокуратуру и Федеральную налоговую службу.
Фото: LIVE DV, тематическое.
Источник: РИА Биробиджан.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Сразу пять улиц останутся без света в Биробиджане 22 июля
